Қайтару

Органайзер сіз конструкторға енгізген өлшемдерге басып шығарылады. Ол тартпаға сыймаса, ұнамаса немесе ойыңыздан айнысаңыз, тапсырысты алған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде оны қайтаруға немесе айырбастауға болады.

Шарттары:

• органайзер пайдаланылмаған: онда сызат, желім іздері мен жапсырмалар жоқ, барлық контейнерлер мен негіздер орнында;
• бұйымның тауарлық түрі мен тұтынушылық қасиеттері сақталған;
• тапсырыс нөмірі немесе чек бар: олар сатып алуды растайды.

Органайзерді бос тартпаға салып көруге болады, бұл пайдалану болып саналмайды.

• Қайтару. Органайзердің құнын сіз төлеген картаға қайтарамыз.
• Басқа өлшемге айырбастау. Конструкторда түзетілген өлшемдерге органайзер құрастырып, жаңа тапсырыс рәсімдеңіз, ал бұрынғысы бізге қайтып келгенде оның ақшасын картаға қайтарамыз. Өлшеуге көмек керек болса, бізге жазыңыз.

Мұндай органайзерді бізге жіберу ақысын сіз төлейсіз. Қарағандыда оны алып кету пунктіне тегін әкелуге болады: Охотская к-сі, 1/9, 3-қабат, дс-жм 10:00 - 19:00.

Ақау: жарықшақ, толық басылмаған жер, қисайған немесе сынған бөлшек, жеткізу кезінде сынған бөлшек, түсі басқа, бөлшек жетіспейді. Тапсырысқа сай емес: өлшемдері, құрамы немесе орналасуы тапсырыста көрсетілгенге сәйкес келмейді.

Мұндай ақау туралы тапсырысты алған күннен бастап екі жыл ішінде жазуға болады. Не істеу керегін өзіңіз таңдайсыз:

• ақауды тегін түзету, мысалы бөлшекті қайта басып шығару;
• бағаны төмендету;
• органайзерді ақаусыз дәл сондай органайзерге ауыстыру;
• бағасын қайта есептеп, басқа өлшемдегі немесе құрамдағы органайзерге ауыстыру;
• ақауды түзетуге кеткен шығындарыңызды өтеу;
• ақшаны қайтару.

Түзету мен ауыстыруды таңдауыңызды хабарлаған күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде жасаймыз. Ақаулы бұйымды бізге жіберу және оның орнына берілетін бұйымды сізге жіберу ақысын біз төлейміз. Ақша қайтарылғанда органайзерді пайдаланғаныңыз үшін ештеңе ұстап қалмаймыз. Ақау сізге басқа залал келтірсе, оны өтеуді талап етуге құқылысыз.

hello@orga.kz мекенжайына жазыңыз: тапсырыс нөмірі, не болғаны және не таңдайтыныңыз. Органайзердің суретін, ақау болса, бөлшектің жақыннан түсірілген суретін де тіркеңіз. Жұмыс уақытында жауап беріп, бұйымды қалай тапсыру керегін келісеміз. Жазбаша наразылыққа оны алған күннен бастап 10 күнтізбелік күннен кешіктірмей жауап береміз.

Тапсырыс картамен төленеді, сондықтан ақшаны тек сол картаға қайтарамыз: қолма-қол немесе басқа картаға қайтару мүмкін емес, төлем жүйелерінің ережелері осылай. Қайтару туралы хатта тапсырыс нөмірін, себебін, төлем күнін және картаның соңғы төрт цифрын көрсетіңіз.

Ақшаны органайзер бізге қайтып келген күннен бастап, ал оны қайтару қажет болмаса, хатыңыз келген күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде аударамыз. Ақшаның шотқа қашан түсетіні картаны шығарған банкке байланысты. Қайтару кезінде фискалдық қайтару чегін рәсімдейміз.

Картадан артық сома есептен шығарылса немесе ақша екі рет есептен шығарылса, hello@orga.kz мекенжайына жазыңыз: тапсырыс нөмірі, күні мен сомасы, банктен үзінді көшірме немесе экран суреті. Қате есептен шығарылған соманы хатыңыз келген күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде сол картаға қайтарамыз. Толығырақ: Картамен төлеу.

Органайзер бірден орнына түсуі үшін тартпаны қалай өлшеу керегін көрсетеміз, өлшемдері бар орналасу сызбасын саламыз және өлшеуді құсбелгімен растауды сұраймыз. Төлем алдында өлшемдер мен орналасуды тексеріңіз.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы уәкілетті органға немесе сотқа жүгінуге құқылысыз.