Жария оферта

1.1. Осы құжат ИП «ORGA», Сергиенко Александр Юрьевич, ЖСН 020925551545 (бұдан әрі Сатушы) ұсынатын, orga.kz сайты (бұдан әрі Сайт) арқылы сатып алушының өлшемдеріне сай ORGA органайзерлерін жасау және сату туралы жария оферта болып табылады. Ол Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395 және 396-баптарына сәйкес жасалған.

1.2. Офертаны акцептеу: сатып алушы тапсырысты рәсімдеу кезінде «Офертамен келісемін және дербес деректерімді өңдеуге келісім беремін» белгісін қойып, тапсырысты рәсімдеу түймесін басады. Осы сәттен бастап шарт оферта талаптарымен толық және ерекшеліксіз жасалған болып саналады.

1.3. Сатып алушы: органайзерді кәсіпкерлік қызметке байланысты емес жеке, отбасылық немесе үй қажеттілігіне тапсырыс беретін жеке тұлға. Тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетілген деректердің дұрыстығына сатып алушы жауап береді.

1.4. Сатушы офертаны өзгертуге құқылы. Тапсырысқа оны рәсімдеген сәтте Сайтта жарияланған редакция қолданылады. Оферта және оның барлық өзгерістері Оферта бетінде жарияланады.

2.1. Тауар: тартпаға немесе үстелге арналған, контейнерлер мен негіздерден тұратын органайзер; сатып алушы оны Сайттағы конструкторда құрастырады. Құрамы, өлшемдері, түсі және бағасы себетте және тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетіледі.

2.2. Бағалар Қазақстан Республикасының теңгесімен көрсетілген. Баға тапсырыс рәсімделген сәтте бекітіледі және төлемнен кейін өзгермейді. Жеткізу құны тапсырысты рәсімдеу кезінде бөлек жолмен көрсетіледі және төленетін сомаға кіреді.

2.3. Әр органайзер тапсырыс бойынша 3D-принтерде сатып алушы енгізген өлшемдер мен орналасу бойынша басып шығарылады. Сатушы басып шығаруды мердігерге тапсыра алады, бұл ретте сатып алушы алдында жасау сапасы мен мерзімі үшін Сатушы жауап береді. Әдеттегі жасау мерзімі төлемнен кейін 3-4 жұмыс күні. «… дейін дайындаймыз» күні тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетіледі және басып шығару кезегіне байланысты. Жасау мерзімі тапсырыс төленген күннен бастап 30 күнтізбелік күннен аспайды.

2.4. Органайзер Сайтта фотосуретпен емес, енгізілген өлшемдер бойынша салынған сурет пен сызбамен көрсетіледі. Бұйымның түсі экрандағы суреттен өзгеше болуы мүмкін.

2.5. Өлшемдерді сатып алушы өзі енгізеді. Тапсырысты рәсімдеу алдында ол тартпаны немесе үстелді дұрыс өлшегенін растайды. Бұйым енгізілген өлшемдер бойынша жасалады.

3.1. Сатып алушы тапсырысты Сайтта рәсімдейді және атын, телефон нөмірін, қаласын, жеткізу болса мекенжайын, қаласа чек үшін email көрсетеді. ЖСН сұралмайды. Тапсырысты рәсімдей отырып, сатып алушы Келісім шарттарымен дербес деректерін өңдеуге келісім береді.

3.2. Сатушы тапсырысты растайды: Сайтта тапсырыс беті ашылады, онда нөмірі, құрамы, сомасы және жасау күні көрсетіледі, ал email көрсетілсе, оған хат келеді.

3.3. Тапсырыс Freedom Pay төлем сервисінің (бұдан әрі Төлем серіктесі) қорғалған бетінде Visa немесе Mastercard банк картасымен, Apple Pay немесе Google Pay арқылы төленеді. Төлем тәртібі Картамен төлеу бетінде сипатталған.

3.4. Төлем серіктесінің бетінде төлегенде карта деректері Төлем серіктесі жағында енгізіледі және Сатушыға берілмейді. Сатушы тек төлемнің расталғанын және сомасын алады.

3.5. Төлем бұйымды жасау басталғанға дейін толық көлемде, теңгемен жасалады. Тауарды алған кезде төлеу және қолма-қол ақшамен төлеу көзделмеген. Сатушы Төлем серіктесінен төлемнің расталғанын алғанда, тапсырыс төленген болып саналады. Тапсырыс рәсімделгеннен кейін 24 сағат ішінде төленбесе, Сатушы тапсырысты жоюға құқылы.

3.6. Төлемнен кейін сатып алушыға онлайн-кассаның фискалдық чегі электрондық түрде беріледі: оған сілтеме тапсырыс бетінде қолжетімді, ал сатып алушы email көрсетсе, Сатушы оны хатпен жібереді.

4.1. Алу тәсілдері, олардың құны мен мерзімдері Жеткізу және төлем бетінде және тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетілген: Қарағандыда өзіңіз алып кету, Қарағанды бойынша курьер, рәсімдеу кезінде бұл тәсіл көрсетілсе, жеткізу қызметімен (Kazpost, CDEK немесе Yandex Delivery) Қазақстан бойынша жеткізу.

4.2. Өзіңіз алып кеткенде Сатушы тапсырыстың дайын екенін хабарлайды, беру мекенжайы мен сағаттары Байланыс бетінде көрсетілген. Жеткізу қызметімен жеткізгенде Сатушы сатып алушыға трек-нөмірін хабарлайды.

4.3. Меншік құқығы мен тауардың кездейсоқ жойылу немесе бүліну қаупі, заңнамада өзгеше белгіленбесе, өзіңіз алып кеткенде немесе курьермен тауар сатып алушыға берілген сәттен бастап, ал жеткізу қызметімен жеткізгенде тауар жеткізу қызметіне берілген сәттен бастап сатып алушыға ауысады.

4.4. Алғанда сатып алушы бұйымның жиынтығы мен сыртқы түрін тексереді. Жеткізу кезінде бүлінгені туралы сатып алушы Сатушыға 5-бөлім тәртібімен хабарлайды.

5.1. Бұйым жеке тапсырыс бойынша, сатып алушы енгізген өлшемдер мен орналасу бойынша жасалады. Тапсырысты рәсімдеу алдында Сайт бұйымның орналасуы мен өлшемдерін көрсетеді, ал сатып алушы тартпаны немесе үстелді дұрыс өлшегенін растайды (2.5-тармақ).

5.2. Сатып алушы бұйымды алған күннен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде себебіне қарамастан, оның ішінде бұйым өлшеу қатесінен сай келмесе де, оны қайтаруға немесе басқа өлшемдегі, құрамдағы немесе орналасудағы органайзерге айырбастауға құқылы (Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 14 және 30-баптары). Бұйым пайдаланылмаса, оның тауарлық түрі мен тұтынушылық қасиеттері сақталса және сатып алуды растайтын құжат (тапсырыс нөмірі немесе фискалдық чек) болса, қайтаруға және айырбастауға болады. Бұйымды тартпаға немесе үстелге салып көру пайдалану болып саналмайды.

5.3. Айырбастау былай рәсімделеді: сатып алушы Сайтта басқа өлшемдегі, құрамдағы немесе орналасудағы органайзерге жаңа тапсырыс рәсімдейді, ал Сатушы бұрынғы бұйымның құнын 5.8-тармаққа сәйкес қайтарады. Жаңа тапсырыс 2.3-тармақтағы мерзімде жасалады.

5.4. Тиісті сападағы бұйымды Сатушыға жіберу шығындарын сатып алушы көтереді. Қарағандыда сатып алушы бұйымды алып кету пунктінде тегін тапсыра алады. Тиісті сападағы бұйым қайтарылғанда Сатушы сатып алушыға бұйымның құнын қайтарады.

5.5. Бұйымның кемшілігі болса, оның ішінде өндірістік ақау немесе алған кезде анықталған бүліну болса (4.4-тармақ) не бұйым тапсырыстағы өлшемдерге, құрамға немесе орналасуға сай жасалмаса, сатып алушы бұйымды алған күннен бастап 2 (екі) жыл ішінде өз таңдауы бойынша мыналарды талап етуге құқылы (Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 15 және 17-баптары): 1) кемшілікті, оның ішінде бөлшекті қайта басып шығару арқылы, өтеусіз жоюды; 2) бағаны мөлшерлес азайтуды; 3) тиісті сападағы дәл сондай бұйымға ауыстыруды; 4) бағасын тиісінше қайта есептеп, басқа өлшемдегі, құрамдағы немесе орналасудағы бұйымға ауыстыруды; 5) кемшілікті жоюға жұмсалған шығындарды өтеуді; 6) шартты бұзуды және төленген соманы қайтаруды.

Сатып алушы сондай-ақ кемшілік келтірген залалдарды өтеуді талап етуге құқылы.

5.6. Кемшілік талап қойылған күннен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде жойылады, бұйым да сол мерзімде ауыстырылады. Кемшілігі бар бұйымды Сатушыға жіберу және оның орнына берілетін бұйымды сатып алушыға жіберу шығындарын Сатушы көтереді. Кемшілігі бар бұйым үшін ақша қайтарылғанда Сатушы бұйымды пайдаланғаны немесе оның тауарлық түрі жоғалғаны үшін ешқандай соманы ұстап қалмайды.

5.7. Қайтару, айырбастау немесе кемшілікті жою туралы талапты сатып алушы Байланыс бетінде көрсетілген email мекенжайына немесе 8.2-тармақтағы басқа тәсілмен жібереді: тапсырыс нөмірі, талаптың мәні, бұйымның суреті. Сатушы жазбаша наразылыққа оны алған күннен бастап 10 (он) күнтізбелік күннен кешіктірмей жауап береді. Толық шарттар Қайтару бетінде.

5.8. Ақша тек тапсырыс төленген банк картасына қайтарылады; қолма-қол немесе басқа картаға қайтаруға жол берілмейді. Ақша Сатушы қайтарылған бұйымды алған күннен бастап, ал бұйымды қайтару талап етілмесе, сатып алушының өтінішін алған күннен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде аударылады. Картаға түсу мерзімі картаны шығарған банкке байланысты.

5.9. Картадан қате есептен шығарылғанда сатып алушы Сатушыға жазады: тапсырыс нөмірі, есептен шығарылған күні мен сомасы, банктен растама. Қате есептен шығарылған сома өтініш алынған күннен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде сол картаға қайтарылады.

5.10. Ақша қайтарылғанда сатып алушыға фискалдық қайтару чегі беріледі.

6.1. Сатушы сатып алушының дербес деректерін Құпиялылық саясатына және Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес өңдейді. Дербес деректер базалары Қазақстан Республикасының аумағында сақталады; қандай деректер кімге, оның ішінде Қазақстаннан тыс жерге берілетіні Құпиялылық саясатында айтылған.

7.1. Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

7.2. Сатушы бұйымды мақсатына сай емес пайдаланудан туындаған зиян үшін жауап бермейді.

7.3. Еңсерілмейтін күш жағдайлары әрекет еткен уақытта тараптар міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

7.4. Дауларды келіссөз арқылы, келісімге жетпесе, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен шешеді.

8.1. Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының заңнамасы, оның ішінде «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заң қолданылады.

8.2. Сұрақтар мен шағымдарды сатып алушы Сатушыға Байланыс бетінде және төмендегі деректемелерде көрсетілген email, телефон немесе мекенжай арқылы жібереді.

8.3. Оферта акцепт сәтінен бастап тараптар міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады. Сатушы Сайттағы ұсыныс құрамын өзгертуге және тапсырыс қабылдауды тоқтата тұруға құқылы.

Сатушының атауы, ЖСН, заңды мекенжайы, банкі, есеп шоты және БСК осы беттің төменгі жағында көрсетілген.