Картамен төлеу

Сайтта кез келген банктің Visa және Mastercard карталары қабылданады. Телефонда Apple Pay немесе Google Pay бапталған болса, солармен төлеуге болады: картаны енгізудің қажеті жоқ. Төлем теңгемен өтеді.

1. Тапсырысты рәсімдеу кезінде «Картамен онлайн» таңдап, «Төлеу» түймесін басыңыз.
2. Сайт Freedom Pay төлем сервисінің қорғалған бетін ашады. Онда карта нөмірі, жарамдылық мерзімі, иесінің аты және картаның артқы жағындағы үш таңбалы қауіпсіздік коды (Visa-да CVV2, Mastercard-та CVC2) енгізіледі. Бұл деректердің бәрі картаның өзінде басылған.
3. Картаны шығарған банк төлемді растауды сұрайды: әдетте бұл СМС-пен келетін код (3-D Secure). Код келмесе, өз банкіңізге хабарласыңыз.
4. Растаудан кейін тапсырыс бетіне қайта ораласыз. Онда төлемнің қабылданғаны көрінеді, сол жерде фискалдық чекке сілтеме шығады.

Басып шығару төлемнен кейін басталады. Төлем әрқашан толық алдын ала: алғанда төлеудің қажеті жоқ, қолма-қол ақша қабылдамаймыз.

Төлем Visa және Mastercard халықаралық төлем жүйелерінің ережелері бойынша өтеді. Карта деректері тек Freedom Pay бетінде енгізіледі және қорғалған байланыс арқылы шифрланған түрде беріледі. ORGA серверінде карта нөмірі мен қауіпсіздік коды сақталмайды және бізге түспейді: төлем сервисінен біз тек төлемнің расталғанын және сомасын аламыз. Тапсырыс кезінде енгізетін атыңыз, телефоныңыз, email мен мекенжайыңыз тек тапсырыс үшін қолданылады: толығырақ Құпиялылық саясатында.

Банк төлемнен бас тартуы мүмкін, егер:

• карта интернетте сатып алуға арналмаған болса: мұны өз банкіңізден білуге және өзгертуге болады;
• картада қаражат жеткіліксіз болса;
• карта деректері қатемен енгізілсе;
• картаның жарамдылық мерзімі өтсе: айы мен жылы картаның бет жағында көрсетілген.

Төлемнен бас тартылғанда ақша есептен шығарылмайды. Тапсырыс бетінде «Картамен төлеу» түймесін қайта басыңыз немесе басқа картамен көріңіз. Басып шығару кезегіндегі орныңызды 24 сағат сақтаймыз.

hello@orga.kz мекенжайына жазыңыз: тапсырыс нөмірін көрсетіп, не болғанын сипаттаңыз. Сатушының деректемелері мен байланыстары осы беттің төменгі жағында көрсетілген.

Тапсырыс картамен төленсе, ақша тек сол картаға қайтарылады: қолма-қол немесе басқа картаға қайтару мүмкін емес, төлем жүйелерінің ережелері осылай жұмыс істейді.

Қайтаруды рәсімдеу үшін hello@orga.kz мекенжайына еркін түрде өтініш жазыңыз: тапсырыс нөмірі, себебі, төлем күні және картаның соңғы төрт цифры. Өтінішті алғанымызды растап, не тіркеу керегін айтамыз, мысалы бұйымның суретін.

Ақшаны бұйым бізге қайтып келген күннен бастап, ал оны қайтару қажет болмаса, өтініш алынған күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде картаға аударамыз. Ақшаның шотқа қашан түсетіні картаны шығарған банкке байланысты. Қайтару кезінде фискалдық қайтару чегі беріледі.

Органайзер пайдаланылмаған болса, оны алған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде қайтаруға немесе айырбастауға болады. Ақау болса немесе бұйым тапсырысқа сай жасалмаса, екі жыл ішінде жазуға болады. Толығырақ Қайтару бетінде.

Картадан сіз растамаған сома есептен шығарылса немесе ақша екі рет есептен шығарылса, hello@orga.kz мекенжайына жазыңыз: тапсырыс нөмірі, есептен шығарылған күні мен сомасы, банктен үзінді көшірме немесе экран суреті. Қате есептен шығарылған соманы хатыңызды алған күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде сол картаға қайтарамыз.

Тапсырысты алу тәсілдері, бағасы мен мерзімдері Жеткізу және төлем бетінде сипатталған.